El cliente que no entró nunca te dijo por qué.
Miró solo tu ficha en Google, una foto, tu web o tu escaparate. En 3 segundos decidió que no, se dio la media vuelta y se fue.
Nunca vas a saber quién era pero sí puedes saber qué fue lo que vio. Nuestra Auditoría de Marca 360° lo reconstruye punto por punto.
Gratis para cinco negocios de Palma. Empezamos con una llamada de 20 minutos.
Tu problema no es lo que vendes.
Es lo que se entiende.
Lo que entregas adentro es sólido. Lo que se ve desde fuera llega en fragmentos: una ficha, tres fotos, una bio, una reseña de hace dos años.
Con estos fragmentos a alguien le pasa una de estas 3 cosas:
- No entiende. La oferta existe, pero el valor no aparece rápido.
- No confía. Algo en las señales públicas no termina de dar seguridad.
- No avanza. Comprar, reservar o escribir se siente más difícil de lo necesario.
Nada de esto se arregla
publicando más.
Lo que tu cliente decide sobre tu negocio ocurre antes de que tú puedas abrir la boca.
Revisamos en qué punto empieza a formarse esa decisión. Cinco lugares donde un desconocido se forma una opinión sin hablar contigo.
- 01Google y mapas. Qué encuentra el que te buscaba y qué encuentra el que no te buscaba.
- 02Web o landing. Si en 10 segundos queda claro qué haces, para quién y qué pasa después.
- 03Redes. Si el tono sostiene una relación o solo publica y publica.
- 04Posicionamiento. Qué lugar ocupas frente a tu competencia, dicho por el cliente y no por ti.
- 05Experiencia. Los puntos de fricción que nadie ha mapeado todavía.
5 puntos de contacto.
Una lectura externa.
Un mapa de fricción.
Una prioridad.
Dejas de adivinar.
Tres respuestas concretas, escritas para que las entienda cualquiera de tu equipo.
Cómo crece una marca local
Cinco etapas. Casi ningún negocio necesita las cinco a la vez, y ninguna funciona bien si la anterior está rota.
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01
Aparecer
¿El cliente correcto encuentra y reconoce el negocio?
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02
Convencer
¿La propuesta se entiende y genera confianza?
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03
Convertir
¿El siguiente paso es evidente y fácil?
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04
Cumplir
¿La experiencia confirma lo prometido?
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05
Multiplicar
¿Cada cliente satisfecho ayuda a generar el siguiente?
La auditoría no cuesta nada.
Lo caro es perder más clientes por arreglar lo que no estaba roto.
El estudio acaba de abrir en Palma. Necesitamos 5 casos reales para aplicar el método completo y construir referencias desde este mercado, no desde un portfolio prestado. Por eso estas cinco auditorías son gratuitas, y por eso son cinco.
Primero hablamos 20 minutos. Si hay encaje, acordamos el alcance antes de empezar.
El piloto incluye diagnóstico, presentación y resumen; no incluye implementación. Documentamos el proceso internamente para evaluar el método. Cualquier testimonio, caso público o material identificable requiere tu aprobación explícita y posterior. Si aparece una prioridad clara, podrás valorar después un trabajo específico de pago, sin obligación.