Palma de Mallorca — diagnóstico de marca para negocios locales

El cliente que no entró nunca te dijo por qué.

Miró solo tu ficha en Google, una foto, tu web o tu escaparate. En 3 segundos decidió que no, se dio la media vuelta y se fue.

Nunca vas a saber quién era pero sí puedes saber qué fue lo que vio. Nuestra Auditoría de Marca 360° lo reconstruye punto por punto.

Quiero saber qué pasó →

Gratis para cinco negocios de Palma. Empezamos con una llamada de 20 minutos.

El problema no es el producto

Tu problema no es lo que vendes.
Es lo que se entiende.

Lo que entregas adentro es sólido. Lo que se ve desde fuera llega en fragmentos: una ficha, tres fotos, una bio, una reseña de hace dos años.

Con estos fragmentos a alguien le pasa una de estas 3 cosas:

  • No entiende. La oferta existe, pero el valor no aparece rápido.
  • No confía. Algo en las señales públicas no termina de dar seguridad.
  • No avanza. Comprar, reservar o escribir se siente más difícil de lo necesario.

Nada de esto se arregla
publicando más.

La decisión empieza ANTES Cuando una señal no se entiende, el cliente puede seguir buscando en otro lado.

Esto no se detecta contando likes. Se detecta entendiendo cómo decide tu cliente. Hace falta método, no opinión.

Auditoría de Marca 360°

Lo que tu cliente decide sobre tu negocio ocurre antes de que tú puedas abrir la boca.

Revisamos en qué punto empieza a formarse esa decisión. Cinco lugares donde un desconocido se forma una opinión sin hablar contigo.

  • 01Google y mapas. Qué encuentra el que te buscaba y qué encuentra el que no te buscaba.
  • 02Web o landing. Si en 10 segundos queda claro qué haces, para quién y qué pasa después.
  • 03Redes. Si el tono sostiene una relación o solo publica y publica.
  • 04Posicionamiento. Qué lugar ocupas frente a tu competencia, dicho por el cliente y no por ti.
  • 05Experiencia. Los puntos de fricción que nadie ha mapeado todavía.

5 puntos de contacto.

Una lectura externa.

Un mapa de fricción.

Una prioridad.

¿Qué logras?

Dejas de adivinar.

Tres respuestas concretas, escritas para que las entienda cualquiera de tu equipo.

Auditoría de Marca 360° ¿Qué te llevas? 3 entregables concretos.
01 Qué ve primero.La primera impresión te define. Para bien o para mal.
02 Dónde se frena.El punto exacto donde el interés se convierte en duda.
03 Por dónde empezar.La acción mínima que merece hacerse antes que las demás.
Nuestro método

Cómo crece una marca local

Cinco etapas. Casi ningún negocio necesita las cinco a la vez, y ninguna funciona bien si la anterior está rota.

  1. 01 Aparecer

    ¿El cliente correcto encuentra y reconoce el negocio?

  2. 02 Convencer

    ¿La propuesta se entiende y genera confianza?

  3. 03 Convertir

    ¿El siguiente paso es evidente y fácil?

  4. 04 Cumplir

    ¿La experiencia confirma lo prometido?

  5. 05 Multiplicar

    ¿Cada cliente satisfecho ayuda a generar el siguiente?

El estudio

20 años haciendo esto para grandes marcas.
Ahora, en Mallorca.

Ejecutar es fácil de cotizar. Decidir qué merece ejecutarse exige criterio.

El estudio está dirigido por Janko Ranghi, estratega y director creativo. Dirección creativa en Ogilvy, JWT, Publicis y McCann, trabajando marcas como Coca-Cola, Chevrolet, Nestlé y Movistar en cinco países.

Agencias
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Venezuela · Ecuador · Panamá · México · España

Janko Ranghi
Janko Ranghi

Ese criterio se aplica ahora a negocios locales que necesitan decisiones claras, no estructuras de agencia.

Los negocios locales merecen herramientas de marca al mismo nivel que las grandes corporaciones. El mismo rigor, calibrado a su realidad y a su bolsillo.

Un negocio local bien construido puede ganarle a cualquier marca global en su barrio. No necesita más presupuesto. Necesita más claridad.

LOCAL BEATS GLOBAL.
Piloto fundador

La auditoría no cuesta nada.

Lo caro es perder más clientes por arreglar lo que no estaba roto.

El estudio acaba de abrir en Palma. Necesitamos 5 casos reales para aplicar el método completo y construir referencias desde este mercado, no desde un portfolio prestado. Por eso estas cinco auditorías son gratuitas, y por eso son cinco.

Primero hablamos 20 minutos. Si hay encaje, acordamos el alcance antes de empezar.

El último paso lo das tú: revisas el mensaje y lo envías. Las solicitudes las leemos a mano, una por una.